Για να φτάσετε στην πληρωμή

Περνάτε την επαλήθευση λογαριασμού στο Turbowinz Casino

Ο έλεγχος ταυτότητας και KYC υπάρχει επειδή τον απαιτεί η άδεια της ΕΕΕΠ, και στο Turbowinz Casino ολοκληρώνεται ως επί το πλείστον σε 46 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Λειτουργούμε με άδεια HGC-8466/2013 της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Σε μια ματιά

Δείτε την επαλήθευση σε έξι γραμμές

Το βασικό άγχος, ότι ο έλεγχος κρατά την πληρωμή σας αόριστα, απαντιέται εδώ με στοιχεία.

Ποιος ελέγχει

Turbowinz Casino Α.Ε.

Με ποια άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-8466/2013

Πόσο διαρκεί

46 ώρες

Πότε είναι υποχρεωτική

Πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις εδώ

[email protected]

Όριο ηλικίας

21+

Τώρα που ξεκινάτε

Πώς περνάτε την επαλήθευση με την πρώτη φορά

Χρήσιμο από τη στιγμή που ανοίγει το αίτημα και μέχρι να δείτε την έγκριση στον λογαριασμό.

Ποια πεδία εκκρεμούν;

Ανοίγετε στην περιοχή του λογαριασμού τη σελίδα επαλήθευσης και βλέπετε ποια πεδία εκκρεμούν. Ελέγξτε πρώτα αν ζητείται έγγραφο ταυτότητας ή στοιχείο διεύθυνσης, ώστε να μη στέλνετε διπλά.

Διαβάζονται τα στοιχεία σας;

Ανεβάζετε φωτογραφία της αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς αντανάκλαση. Το ονοματεπώνυμο και η ημερομηνία γέννησης πρέπει να διαβάζονται καθαρά.

Ταιριάζει ο κάτοχος κάρτας;

Δηλώνετε την κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, ώστε να ταιριάζει το όνομα του κατόχου με τον λογαριασμό. Κρύψτε τα μεσαία ψηφία και αφήστε ορατά μόνο τα τέσσερα τελευταία.

Παρακολουθείτε το email σας

Μετά την υποβολή δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο· παρακολουθείτε το email σας για τυχόν συμπλήρωση. Αν περάσουν 46 ώρες χωρίς απάντηση, γράψτε στην ομάδα επαλήθευσης.

Λιγότερα λάθη

Ποια έγγραφα ζητά το Turbowinz Casino;

Εδώ φαίνεται τι κοιτά η ομάδα επαλήθευσης, με τον ίδιο τρόπο που το κάνει για κάθε λογαριασμό.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι επιβεβαιώνειΠοιος είστε και η ηλικία σας

Τι πρέπει να φαίνεταιΚαι οι τέσσερις γωνίες, χωρίς λάμψη, ευανάγνωστα στοιχεία

Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι επιβεβαιώνειΗ διεύθυνση κατοικίας σας

Τι πρέπει να φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, διεύθυνση και ημερομηνία έκδοσης

Κάρτα πληρωμής

Τι επιβεβαιώνειΌτι η κάρτα είναι δική σας

Τι πρέπει να φαίνεταιΌνομα κατόχου και τα τέσσερα τελευταία ψηφία

Ξέρετε τι σας περιμένει

Δείτε πότε θα σας ζητηθεί ο έλεγχος

Το Turbowinz Casino δεν αφήνει τον έλεγχο για την τελευταία στιγμή χωρίς λόγο.

Θα μου ζητήσουν χαρτιά τώρα;

Η πρώτη ανάληψη είναι η στιγμή που ο νόμος μας υποχρεώνει να ξέρουμε ποιος κρατά τον λογαριασμό, οπότε ζητούνται ταυτότητα και αποδεικτικό διεύθυνσης.

Στοιχεία εκτός εγγράφου

Όταν το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση δεν συμφωνούν με το έγγραφο, ο έλεγχος επιστρέφει για να κλείσει η διαφορά.

Μεγάλη κίνηση στον λογαριασμό μου

Μια κίνηση που βγαίνει από το συνηθισμένο σας ύψος ενεργοποιεί έλεγχο προέλευσης, ώστε να φαίνεται από πού ήρθαν τα χρήματα.

Αλλαγή ορίου κατάθεσης

Αν ανεβάσετε το όριο κατάθεσης, το αίτημα περνά από έλεγχο ταυτότητας, γιατί η ευθύνη για το ύψος των ρίσκων βαραίνει εμάς.

Όταν σας ζητηθεί το πού βρέθηκαν

Το καζίνο λειτουργεί με άδεια της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), υπό τον αριθμό HGC-8466/2013, και η άδεια αυτή απαιτεί έλεγχο προέλευσης χρημάτων. Πρόκειται για συνήθη διαδικασία κατά της νομιμοποίησης εσόδων, όχι για κατηγορία εναντίον σας.

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω.

Εκκαθαριστικό σημείωμα ή δήλωση εισοδήματος
Απόδειξη μισθοδοσίας ή σύμβαση εργασίας
Κίνηση τραπεζικού λογαριασμού
Έγγραφο πώλησης ή μεταβίβασης περιουσίας
Βεβαίωση σύνταξης ή άλλου τακτικού εισοδήματος

Όταν το έγγραφό σας δεν γίνεται δεκτό

Ο λογαριασμός μου είναι παλιός. Ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας γίνεται δεκτός μόνο αν είναι πρόσφατος, γιατί δείχνει πού μένετε σήμερα και όχι πέρσι. Ανεβάστε λογαριασμό των τελευταίων μηνών Κατεβάστε το πρόσφατο αντίγραφο από τον πάροχο

Έληξε η ταυτότητά μου; Ταυτότητα ή διαβατήριο που έχει λήξει δεν αποδεικνύει τίποτα, αφού η ισχύς του εγγράφου έχει σταματήσει πριν από τον έλεγχο. Εκδώστε νέα ταυτότητα στο αστυνομικό τμήμα Στείλτε φωτογραφία και των δύο όψεων

Άλλο όνομα στο χαρτί, άλλο στον λογαριασμό. Όταν το όνομα ή η διεύθυνση στο έγγραφο διαφέρουν από τη δήλωση εγγραφής, ο έλεγχος δεν μπορεί να ταυτοποιήσει εσάς. Ελέγξτε τα πεδία του προφίλ σας Στείλτε το σωστό έγγραφο με email στο [email protected]

Ερωτήσεις παικτών

Όσα ξεκαθαρίζετε πριν στείλετε έγγραφα

Στο Turbowinz Casino προτιμάμε να εξηγούμε πρώτα, ώστε να μη μένει καμία εκκρεμότητα.

Γίνεται να στείλω τα χαρτιά μέσω κινητού τηλεφώνου;+

Ναι. Η φωτογραφία από την κάμερα του κινητού αρκεί, εφόσον φαίνονται καθαρά και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου και όλα τα στοιχεία του. Αποφύγετε γυαλάδες και σκιές, γιατί αυτές είναι ο συνηθέστερος λόγος επανελέγχου.

Για ποιον λόγο με ρωτάτε από πού προέρχονται τα χρήματά μου;+

Πρόκειται για πάγια υποχρέωση της άδειας μας απέναντι στο ξέπλυμα χρήματος, όχι για προσωπική υποψία απέναντί σας. Η διαδικασία είναι ίδια για κάθε παίκτη στον ίδιο κύκλο ελέγχου. Εξηγείτε την πηγή με δυο λόγια, όπως μισθό ή αποταμίευση.

Ποιος εποπτεύει το Turbowinz Casino και με ποια άδεια;+

Την εποπτεία ασκεί η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), ο αρμόδιος φορέας στην Ελλάδα. Η άδεια λειτουργίας έχει αριθμό HGC-8466/2013 και ανήκει στην Turbowinz Casino Α.Ε., με ΓΕΜΗ 704904891. Τα στοιχεία αυτά μένουν σταθερά σε κάθε έλεγχο.

Πόσο καιρό κρατάει η επαλήθευση του λογαριασμού;+

Συνήθως ολοκληρώνεται εντός 46 ωρών από την υποβολή πλήρους φακέλου. Όσο πιο ευανάγνωστα είναι τα αρχεία, τόσο λιγότερο χρόνο μένει ο φάκελος σε εκκρεμότητα. Αν λείπει κάποιο στοιχείο, ενημερώνεστε με email.

Πότε ακριβώς θα μου ζητήσετε τα έγγραφα;+

Το αργότερο πριν από την πρώτη σας ανάληψη, όπως ορίζει η άδεια. Μπορεί όμως να ζητηθούν νωρίτερα, κατά την εγγραφή ή με την πρώτη κατάθεση. Σε κάθε περίπτωση μαθαίνετε από πριν ποια αρχεία χρειάζονται.

Θα χρειαστεί να ξαναστείλω τα ίδια έγγραφα στο μέλλον;+

Μπορεί να συμβεί, αν λήξει η ταυτότητα ή αν αλλάξει το ονοματεπώνυμο στον λογαριασμό. Η ισχύουσα εκδοχή κάθε εγγράφου μετράει, γι' αυτό ζητάμε νέο αντίγραφο όταν χρειάζεται. Δεν χρειάζεται να στείλετε ξανά όσα παραμένουν σε ισχύ.